Regulamin Sklepu Internetowego Domowe Okazje

I. Postanowienia ogólne

Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem www.domoweokazje.eu, prowadzony przez firmę Domowe Okazje .

Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupu Produktów za pośrednictwem Sklepu.

Produkt – rzecz sprzedawana przez Sklep, będąca przedmiotem umowy sprzedaży, oferowana w zakresie akcesoriów do domu, ogrodu, upominków i innych towarów.

Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Sklepem a Klientem, której przedmiotem jest sprzedaż Produktów oferowanych w Sklepie.

Regulamin – niniejszy dokument, który określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umowy sprzedaży, procedur reklamacyjnych,

zwrotów, płatności, ochrony danych osobowych oraz innych kwestii związanych z zakupami w Sklepie.

Sklep internetowy Domowe Okazje prowadzi sprzedaż internetową na terenie Polski.

Wszystkie informacje dotyczące składania zamówień, płatności, dostaw, reklamacji i innych aspektów działalności sklepu zawarte są w niniejszym regulaminie.

II. Składanie zamówień

Złożenie zamówienia: 

1.1. Zamówienia w Sklepie przyjmowane są wyłącznie za pośrednictwem strony internetowej Sklepu. 

1.2. Aby złożyć zamówienie, Klient musi:

a) wybrać Produkty, które chce zakupić, klikając na odpowiednie ikony w Sklepie,

b) dodać wybrane Produkty do koszyka,

c) przejść do formularza zamówienia i podać dane osobowe, adres dostawy, dane kontaktowe oraz wybrać sposób płatności,

d) potwierdzić zamówienie.

Potwierdzenie zamówienia: 

2.1. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie, gdy Sklep wyśle Klientowi potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji na podany adres e-mail

Potwierdzenie zawiera szczegóły zamówienia:

a) nazwa Produktów,

b) cena Produktów,

c) koszt dostawy,

d) sposób płatności i dostawy. 

2.2. Potwierdzenie wysłane przez Sklep stanowi dowód zawarcia umowy.

Zmiany w zamówieniu: 

3.1. Klient ma prawo do zmiany zamówienia do momentu jego wysłania przez Sklep. Zmiana zamówienia wymaga kontaktu z obsługą klienta Sklepu (adres e-mail: domoweokazje.eu@gmail.com) przed wysłaniem towaru.

III. Ceny i płatności

Ceny Produktów: 

1.1. Wszystkie ceny Produktów podane na stronie Sklepu są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są wyrażone w polskich złotych (PLN).

1.2. Ceny Produktów nie zawierają kosztów dostawy, które są dodawane na etapie składania zamówienia. 

1.3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów w każdym momencie, jednak zmiany te nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.

Sposoby płatności: 

2.1. Klient może dokonać płatności za zamówienie:

a) za pomocą płatności online systemy płatności elektronicznych, Stripe

b) za pobraniem – płatność gotówką przy odbiorze przesyłki. 

2.2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany dostępnych metod płatności.

Faktura VAT: 

3.1. Na życzenie Klienta, Sklep wystawia fakturę VAT. Faktura jest wysyłana na adres e-mail podany przez Klienta lub dołączana do przesyłki.

IV. Dostawa

Wysyłka zamówienia: 

1.1. Sklep realizuje zamówienia na terenie Polski.

1.2. Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 4 dni roboczych od momentu przyjęcia zamówienia do realizacji. 

1.3. Sklep zapewnia różne formy dostawy, w tym przesyłki kurierskie oraz paczkomaty. Koszt dostawy zależy od wybranego sposobu dostawy i zostanie wskazany

przed finalizacją zamówienia. 

1.4. W przypadku większej liczby produktów lub rozbieżnych rozmiarów, Sklep zastrzega sobie prawo do rozdzielenia zamówienia na dwie lub więcej paczek.

Klient zostanie poinformowany o rozdzieleniu zamówienia.

Rozłożenie zamówienia na dwie paczki: 

2.1. W przypadku, gdy zamówienie zawiera większą liczbę Produktów lub produkty o różnych rozmiarach, Sklep zastrzega sobie prawo do wysłania zamówienia w dwóch lub więcej paczkach. 

2.2. Klient zostanie poinformowany o rozdzieleniu zamówienia na dwie paczki, a koszt dostawy zostanie naliczony zgodnie z obowiązującymi stawkami, jednakże

Sklep nie nalicza dodatkowych opłat w przypadku rozdzielenia zamówienia. 

2.3. Czas dostawy może się nieznacznie wydłużyć w przypadku rozdzielenia zamówienia, a paczki mogą dotrzeć w różnym czasie, w zależności od wybranego

sposobu dostawy.

 2.4. Klient otrzyma oddzielne numery przesyłek dla każdej paczki, które umożliwią śledzenie statusu dostawy.

Opóźnienie w dostawie: 

3.1. Sklep dołoży wszelkich starań, aby zamówienie zostało dostarczone w określonym czasie. W przypadku opóźnienia w realizacji zamówienia,

Klient zostanie poinformowany o nowym przewidywanym terminie dostawy.

3.2 Nie bierzemy odpowiedzialność za przewoźników którzy nie dotrzymają terminu dostarczenia przesyłki.

V. Prawo odstąpienia od umowy

Warunki odstąpienia: 

1.1. Klient, będący konsumentem, ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu, bez podania przyczyny. 

1.2. Aby odstąpić od umowy, Klient musi poinformować Sklep o swojej decyzji, wysyłając oświadczenie na adres e-mail: domoweokazje.eu@gmail.com 

1.3. Klient zobowiązany jest do odesłania Produktu w ciągu 14 dni od dnia, w którym poinformował Sklep o odstąpieniu od umowy. Koszt odesłania towaru ponosi

Klient.

Skutki odstąpienia od umowy: 

2.1. W przypadku odstąpienia od umowy, Sklep zwróci Klientowi całą otrzymaną od niego kwotę, w tym koszt dostawy, w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania

zwróconego Produktu. 

2.2. Zwrotu dokona Sklep na konto bankowe wskazane przez Klienta.

VI. Reklamacje

Reklamacja z tytułu rękojmi: 

1.1. Klient ma prawo do składania reklamacji w przypadku stwierdzenia wad Produktu, zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego o rękojmi. 

1.2. Reklamację należy zgłosić drogą mailową na adres: domoweokazje.eu@gmail.com lub listownie na adres siedziby Sklepu. 

1.3. Sklep rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od daty jej zgłoszenia. Jeśli reklamacja zostanie uznana za zasadną,

Sklep zwróci lub wymieni wadliwy Produkt, a koszty wysyłki ponosi Sklep.

VII. Ochrona danych osobowych

Administrator danych osobowych: 

1.1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sklep Domowe okazje

1.2. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych oraz Rozporządzeniem RODO

(rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679).

Cele przetwarzania danych osobowych: 

2.1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi reklamacji, oraz ewentualnego marketingu (za zgodą Klienta).

Prawa Klienta: 

3.1. Klient ma prawo do dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawiania, usuwania, a także do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.

VIII. Postanowienia końcowe

Zmiany Regulaminu: 

1.1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany te będą wchodziły w życie po ich opublikowaniu na stronie Sklepu i poinformowaniu o nich

Klientów. 

1.2. Zmiany Regulaminu nie mają wpływu na umowy zawarte przed datą ich zmiany.

Spory: 

2.1. W przypadku sporu pomiędzy Sklepem a Klientem, Strony będą dążyć do rozwiązania sprawy polubownie.

 2.2. W przypadku braku porozumienia, sprawa zostanie rozstrzygnięta przez sąd właściwy dla siedziby Sklepu.

Regulamin Sprzedaży E-booków

Rozdział I. Postanowienia Ogólne

1. Definicje:

• Sklep: Sklep internetowy dostępny pod adresem domoweokazje.eu.
• Sprzedawca: Właściciel sklepu internetowego.
• Klient: Osoba fizyczna lub prawna dokonująca zakupu w Sklepie.
• E-book: Elektroniczna wersja książki lub innej publikacji, dostępna w postaci pliku komputerowego.

1. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, w tym zawierania umów kupna-sprzedaży e-booków.
2. Zasady ogólne:

• Klient jest zobowiązany do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, z poszanowaniem dóbr osobistych oraz praw autorskich i własności intelektualnej Sprzedawcy i osób trzecich.
• Klient zobowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym.

Rozdział II. Zawieranie Umów Kupna-Sprzedaży

1. Zamówienie:

• Klient składa zamówienie poprzez wypełnienie formularza zamówienia dostępnego na stronie Sklepu.
• Zamówienie jest wiążące po otrzymaniu przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.

1. Cena i płatność:

• Cena e-booka jest podana w Sklepie i obejmuje podatek VAT.
• Płatność za e-book musi być dokonana z góry.

1. Dostawa:

• E-book jest dostarczany w postaci pliku komputerowego do pobrania po dokonaniu płatności.
• Klient otrzymuje link do pobrania e-booka na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.

Rozdział III. Prawa Autorskie i Licencja

1. Prawa autorskie:

• E-booki są chronione prawem autorskim i stanowią własność intelektualną Sprzedawcy lub osób trzecich.
• Klient jest uprawniony do korzystania z e-booka wyłącznie na własny użytek.

1. Licencja:

• Licencja na korzystanie z e-booka jest udzielana na czas nieoznaczony, z zastrzeżeniem postanowień Regulaminu.
• Klient nie jest uprawniony do rozpowszechniania, zwielokrotniania lub modyfikowania e-booka bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy.

Rozdział IV. Prawo do Odstąpienia od Umowy

1. Prawo do odstąpienia:

• Klient, który jest konsumentem, ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania e-booka, z zastrzeżeniem, że nie otworzył maila z e-booka.
• Prawo do odstąpienia nie przysługuje, jeśli Klient rozpoczął pobieranie e-booka.

1. Procedura odstąpienia:

• Odstąpienie od umowy następuje poprzez złożenie oświadczenia w formie elektronicznej lub pisemnej.

Rozdział V. Reklamacje

1. Reklamacje:

• Klient może składać reklamacje dotyczące e-booków w przypadku niezgodności z opisem lub wadliwości technicznej.
• Reklamacje należy składać w formie elektronicznej lub pisemnej.

1. Rozpatrywanie reklamacji:

• Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia otrzymania.

Rozdział VI. Polityka Prywatności

1. Polityka prywatności:

• Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z RODO.
• Szczegółowe informacje dotyczące polityki prywatności znajdują się w odrębnym dokumencie dostępnym na stronie Sklepu.

Rozdział VII. Postanowienia Końcowe

1. Zmiany w Regulaminie:

• Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
• Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie Sklepu.

1. Prawo właściwe:

• Umowy zawarte na podstawie niniejszego Regulaminu podlegają prawu polskiemu.

1. Rozstrzyganie sporów:

• Wszelkie spory wynikające z umów zawartych na podstawie niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane przez sądy powszechne właściwe dla siedziby Sprzedawcy.

Data wejścia w życie: [28,03,2025]